Professionnalisation des ventes

Préparer l'équipe commerciale de Trengo à la croissance

Catégorie : Conseil en vente

Point de départ:

Trengo est une scale-up SaaS à croissance rapide originaire des Pays-Bas qui a levé un financement d'amorçage (2 millions d'euros) auprès de Peak-Capital avant de se lancer dans un plan de croissance ambitieux qui comprenait l'aide de Nils pour évoluer commercialement.

Défi:

Après le financement d'amorçage, Trengo devait professionnaliser sa stratégie de commercialisation. L'entreprise manquait d'un processus de vente structuré, d'indicateurs clés de performance cohérents et d'une organisation commerciale clairement définie. La jeune équipe commerciale avait du potentiel, mais avait besoin de formation, de bonnes pratiques et d'une structure de gestion pour harmoniser ses efforts et accélérer sa croissance.

Solutions mises en œuvre :

Au cours d'un engagement de neuf mois , Nils s'est associé à la direction de Trengo pour :

• Analyser la situation actuelle et rationaliser les principaux processus de vente.

• Mettre en œuvre une structure CRM , établir des KPI et mettre en place un cadre de gestion des ventes solide.

• Embauche de 3 directeurs de comptes et plus tard d'un nouveau CCO

• Former et coacher l'équipe de vente aux meilleures pratiques pour créer un terrain d'entente pour le développement des compétences et l'amélioration continue.

• Restructurer l'organisation commerciale pour inclure des SDR, des directeurs de compte et un gestionnaire de compte.

• Définir les profils de vente idéaux et collaborer avec le recrutement pour embaucher des AE et plus tard un CCO.

• Travailler en étroite collaboration avec le produit pour améliorer l’adéquation produit-marché et aligner les efforts de mise sur le marché.

Résultat:

• J'ai créé une organisation et une culture de vente évolutives qui ont soutenu une croissance constante sur un marché concurrentiel .

• Embauche d'un CCO expérimenté, aligné sur la vision des ventes, permettant une poursuite et une accélération transparentes des progrès.

• Clôture avec succès d'un tour de table de série A de 36 M€ mené par Insight Partners.

• Collaboration étendue au-delà des ventes pour former et coacher les équipes Customer Success et Business Development .

Témoignage client