Den Vertrieb professionalisieren

Trengos Vertriebsteam auf Wachstum ausrichten

Kategorie: Vertriebsberatung

Ausgangspunkt:

Trengo ist ein schnell wachsendes SaaS-Scale-up aus den Niederlanden, das eine Startfinanzierung (2 Mio. €) von Peak-Capital erhielt, bevor es einen ehrgeizigen Wachstumsplan in Angriff nahm, der die Hilfe von Nils zur kommerziellen Skalierung beinhaltete.

Herausforderung:

Nach der Seed-Finanzierung musste Trengo seinen Markteinführungsansatz professionalisieren. Dem Unternehmen fehlten ein strukturierter Vertriebsprozess, einheitliche KPIs und eine klar definierte Vertriebsorganisation. Das junge Vertriebsteam hatte Potenzial, benötigte jedoch Schulungen, Best Practices und eine Managementstruktur, um die Bemühungen zu bündeln und das Wachstum zu beschleunigen.

Implementierte Lösungen:

Im Rahmen eines neunmonatigen Projekts arbeitete Nils mit der Geschäftsführung von Trengo zusammen, um:

• die aktuelle Situation zu analysieren und die zentralen Vertriebsprozesse zu optimieren.

  
  

• eine CRM-Struktur zu implementieren, KPIs festzulegen und ein robustes Vertriebsmanagement-Framework zu etablieren.

  
  

• drei Account Executives und später einen neuen CCO einzustellen.

  
  

• das Vertriebsteam in Best Practices zu schulen und zu coachen, um eine gemeinsame Basis für Kompetenzentwicklung und kontinuierliche Verbesserung zu schaffen.

  
  

• die Vertriebsorganisation umzustrukturieren, um SDRs, Account Executives und einen Account Manager einzubeziehen.

  
  

• ideale Vertriebsprofile zu definieren und mit der Personalbeschaffung zusammenzuarbeiten, um AEs und später einen CCO einzustellen.

  
  

• eng mit dem Produkt zusammenzuarbeiten, um die Produkt-Markt-Passung zu verbessern und die Markteinführungsbemühungen aufeinander abzustimmen.

Ergebnis:

• Aufbau einer skalierbaren Vertriebsorganisation und -kultur, die ein nachhaltiges Wachstum in einem wettbewerbsintensiven Markt unterstützte.

• Einstellung eines erfahrenen CCO, der mit der Vertriebsvision im Einklang stand und eine nahtlose Fortführung sowie Beschleunigung der Fortschritte ermöglichte.

• Erfolgreicher Abschluss einer Series-A-Finanzierungsrunde in Höhe von 36 Mio. € unter der Leitung von Insight Partners.

• Erweiterung der Zusammenarbeit über den Vertrieb hinaus zur Schulung und zum Coaching der Customer Success- und Business Development-Teams.

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