Privacybeleid
Ingangsdatum: 29 juli 2025
Bij SaaS.eu zetten wij ons in om uw privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat uw gegevens zorgvuldig worden behandeld. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, delen en beveiligen binnen onze diensten.
1. Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen informatie om betere diensten te kunnen leveren en uw gebruikerservaring te verbeteren. Dit omvat:
Persoonlijke gegevens: Volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatiegegevens, bedrijfsnaam en functietitel.
Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, sessieduur en verwijzende URL’s.
Apparaatgegevens: Besturingssysteem, apparaattype, schermresolutie en taalinstellingen.
Accountgegevens: Inloggegevens, voorkeuren en communicatie met support.
Betaalgegevens: Worden verwerkt via externe PCI-conforme aanbieders (wij slaan kaartgegevens niet direct op).
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Uw gegevens helpen ons om diensten te leveren en te verbeteren. Wij gebruiken deze voor:
Het beheren en onderhouden van uw account
Het bieden van technische ondersteuning en klantenservice
Het versturen van facturatieberichten en transactiemeldingen
Het informeren over updates, nieuwe functies of marketing (met toestemming)
Het monitoren van site-analyse en prestaties
Het naleven van wettelijke verplichtingen
3. Rechtsgrond voor verwerking (onder de GDPR)
Wij baseren de verwerking van uw gegevens op de volgende rechtsgronden:
Toestemming
Contractuele noodzaak
Gerechtvaardigd belang
Wettelijke verplichting
4. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw gegevens zolang dit nodig is voor de doeleinden die in dit beleid zijn beschreven of zoals wettelijk vereist. Gebruikers kunnen te allen tijde verzoeken om verwijdering van hun gegevens.
5. Uw rechten (EU & VK GDPR)
U heeft het recht om:
Uw persoonlijke gegevens in te zien
Onjuiste gegevens te corrigeren of bij te werken
Verwijdering van gegevens te verzoeken (“Recht om vergeten te worden”)
Bezwaar te maken tegen verwerking of toestemming in te trekken
Uw gegevens te exporteren (Dataportabiliteit)
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u ons e-mailen via support@saas.eu.
6. Gegevensbescherming & Beveiliging
Wij hanteren strikte administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen, waaronder:
SSL-versleuteling
Rolgebaseerde toegangscontrole
Veilige externe opslag
Regelmatige audits en penetratietesten