Professionalisering van de verkoop
Case Studies
/
Professionalisering van de verkoop
Het verkoopteam van Trengo klaarmaken voor groei
Categorie: Verkoopadvies
Uitgangspunt:
Trengo is een snelgroeiende SaaS-scale-up uit Nederland die een startkapitaal (€ 2 miljoen) ophaalde bij Peak-Capital. Vervolgens startte het bedrijf met een ambitieus groeiplan, waarbij het bedrijf ook de hulp van Nils kreeg om commercieel op te schalen.
Uitdaging:
Na de startfinanciering moest Trengo zijn go-to-market-aanpak professionaliseren. Het bedrijf miste een gestructureerd verkoopproces, consistente KPI's en een duidelijk gedefinieerde verkooporganisatie. Het jonge verkoopteam had potentieel, maar had behoefte aan training, best practices en een managementstructuur om de inspanningen te stroomlijnen en de groei te versnellen.
Geïmplementeerde oplossingen:
Gedurende een periode van negen maanden werkte Nils samen met het management van Trengo aan:
Analyseer de huidige situatie en stroomlijn de belangrijkste verkoopprocessen.
Implementeer een CRM-structuur , stel KPI's vast en zet een robuust salesmanagementkader op.
3 accountmanagers aangenomen en later een nieuwe CCO
Train en coach het verkoopteam in best practices om een gemeenschappelijke basis te creëren voor vaardigheidsontwikkeling en continue verbetering.
Herstructureer de verkooporganisatie met SDR's, Account Executives en een Account Manager.
Definieer ideale verkoopprofielen en werk samen met recruitment om AE's en later een CCO aan te nemen.
Werk nauw samen met het product om de product-marktfit te verbeteren en de go-to-marketinspanningen hierop af te stemmen.
Resultaat:
We hebben een schaalbare verkooporganisatie en -cultuur opgebouwd die een consistente groei in een concurrerende markt ondersteunde.
We hebben een ervaren CCO aangenomen die aansluit bij de verkoopvisie, waardoor een naadloze voortzetting en versnelling van de voortgang mogelijk is.
Succesvolle afsluiting van een Series A-investeringsronde van € 36 miljoen onder leiding van Insight Partners.
Uitgebreide samenwerking buiten de verkoop om de Customer Success- en Business Development-teams te trainen en coachen .
Klantgetuigenis
“Nils heeft ons jonge salesteam in minder dan vier maanden professioneel getraind en gecoacht. Hij heeft hen geholpen uit te groeien tot echte salesprofessionals door best practices te implementeren, de werving van nieuwe teamleden en een CCO te ondersteunen en de basis te leggen voor groei op de lange termijn. Als u Trengo of mij wilt bellen voor een referentie, zijn we altijd bereikbaar.” — Igo Trampe, medeoprichter van Trengo